TERMENI SI CONDITII

 www.alfaMobility.ro

 

Pentru accesarea, navigarea sau folosirea in orice alt mod a acestui site acceptaţi, fara limitari sau restrictii, termenii si conditiile de utilizare expuse in continuare.

Reproducerea oricarui material scris sau ilustrativ din acest site este categoric interzisa in lipsa consimtamantului prealabil al SC Euro Portal SRL, detinatorul portalului www.alfamobility.ro. Nu aveti dreptul sa modificati, schimbati, distribuiti, vindeti sau sa transmiteţi nici o informatie continuta sau copiată de pe acest site, inclusiv dar fară a se limita la texte, imagini, grafica indiferent de scopul comercial sau public al unei asemenea activitati.

Euro Portal este detinatorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra SITE-ului, respectiv asupra designului si continutului acestuia.

Euro Portal nu este si nu poate fi facut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea sau neactualizarea informatiilor publicate sau mentinute pe site sau email.

Caracteristicile produselor prezentate pe site-ul www.alfamobility.ro sunt preluate sau puse la dispozitie de producatori si furnizori iar Euro Portal nu isi asuma raspunderea pentru corectitudinea acestor informatii.

Preturile produselor de pe site sunt orientative si pot suferi modificari. Promotiile sunt valabile pe perioade limitate de timp. In cazul in care nu se mentioneaza o perioada de timp, acestea sunt valabile in limitele stocurilor disponibile. Euro Portal SRL prin magazinul online www.alfamobility.ro face toate eforturile in a furniza informatii corecte despre pretul si caracteristicile produselor. In ciuda eforturilor noastre, un mic numar de produse pot avea pe site preturi gresite, stabilite in mod eronat de catre aplicatia informatica. 


Este posibil ca unele preturi sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei comenzi cu un pret derizoriu, Euro Portal SRL are dreptul legal sa anuleze comanda Cumparatorului.

Prezenta produselor pe site NU garanteaza existenta lor in stoc.

De asemenea, imaginile produselor sunt prezentate pe site cu titlu de prezentare, ele pot diferi de aspectul real al produsului in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului fara notificare prealabila de catre producatori/furnizori.

Euro Portal isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe site.

Orice problema cauzata de produsele sau serviciile prezentate pe site se va solutiona pe cale amiabila in termen de 15 zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator.

Euro Portal nu raspunde de nicio pierdere, costuri, procese, cheltuieli sau alte raspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea TERMENILOR SI CONDITIILOR.

Euro Portal nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii site-ului precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea accesarii anumitor link-uri publicate pe SITE.

  

POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE, PROTECŢIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Euro Portal poate strange si pastra date despre persoanele care vizitează acest site si care voluntar furnizeaza aceste informatii, prin intermediul procedurii de inregistrare. Aceste informatii pot fi folosite pentru a va putea contacta in legatura cu produsele si serviciile noastre sau ale clientilor nostri, in orice moment. Aveţi dreptul de a ne cere sa stergem informatiile referitoare la persoana dumneavoastra si sa renuntam la dreptul de a va contacta.

Pentru acces la informatii in afara celor cu caracter public, oferite de site-ul www.alfamobility.ro, va obligati sa:

  1. A. furnizati date adevarate, exacte si complete despre dumneavoastra asa cum sunt cerute în formularul de inregistrare
  2. B. sa mentineti si reinnoiti, atunci cand este cazul, datele de inregistrare pentru a fi adevarate, exacte si complete. Daca veti furniza informatii care nu sunt conforme cu realitatea, nu sunt exacte sau sunt incomplete, Euro Portal are dreptul sa suspende sau sa desfiinteze contul deschis, si poate refuza toate incercarile curente sau viitoare de folosire a site-ului.

*Euro Portal SRL nu isi asuma responsabilitatea, aceasta fiind integral a dumneavaostra, pentru livrarile eroname, facturarile eronate rezultate din cauza furnizarii de informatii incorecte sau invechite de catre dumneavoastra.

Prin intermediul unui "cookie" site-ul poate stoca anumite date pe calculatorul dvs care sa permita un mod de adresare personalizat in mediul online. Datele preluate din "cookie" sunt confidentiale si sunt folosite exclusiv de site-ul Euro Portal.ro.

 

Alte conditii

Plata produselor trebuie efectuata integral. In caz contrar NU se va efectua livrarea. 

Livrarea produselor se face si se accepta de utilizator asa cum este stipulat la sectiunea specifica pe site.

Termenul de livrarea al produselor stipulate pe site, la sectiunea aferenta, este valabil doar pentru produsele aflate pe stoc. 

Costurile livrarii sunt cele specificate pe site sau agreate cu clientul si se suporta de catre client, in cazul in care nu s-a agreat altfel.

Stocuri 

SC Euro Portal SRL nu poate garanta disponibilitatea in stoc a produselor afisate iar Valoarea cea mai mare a obligatiilor Euro Portal fata de orice client in cazul nelivrarii sau al livrarii necorespunzatoare a produselor cumparate nu depaseste valoarea sumelor incasate de la clientul respectiv.

Receptionarea produselor este acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna si functioneaza conform cu utilitatea lor.

Garantia produselor

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente, copie de pe factura fiscala si certificatul de garantie in original. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.
Garantia se acorda pentru defecte de productie/fabricatie. Nu se acorda garantia pentru produsele exploatate neconform sau pentru produsele care prezinta urme de uzura excesiva.
Garantia se acorda de producator iar termenul de rezolvare a oricarei sesizari este de 30 zile conform legislatiei in vigoare.

 
Dreptul de returnare a produselor cumparate

Ordonanta nr.130/200. Cap. 1, Art 2, a prevede: “Contract la distanta - contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta.”


Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate (fara urme ale utilizarii, in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit) impreuna cu o copie a Formularului de Retur si a Facturii de achizitie. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client.

 

Produse defecte sau care prezinta deteriorari in momentul primirii/receptiei

Facem tot posibilul ca produsele sa fie livrate fara defecte. Dar in cazul in care primiti un produs defect tot ce aveti de facut este sa ne contactati urgent si vom aranja ca produsul sa fie inlocuit. 

 

Produse livrate gresit sau care nu corespund specificatiilor de pe site

Daca vi s-a livrat alt produs decat cel comandat va rugam sa ne contactati cat mai curand pentru a returna produsul si a fi inlocuit cu cel corect.

 

Evaluarile si observatiile utilizatorilor pe site-ul www.alfamobility.ro

Utilizatorii care acceseaza site-ul pot face comentarii la adresa produselor oferite, care pot fi publicate pe site dupa o aprobare prealabila. Euro Portal SRL isi rezerva dreptul, dar nu si obligatia, de a nu publica pe site comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care tulbura in vreun un fel viata privata a altor persoane, incalca drepturile de proprietate intelectuala, contine virusi, texte reprezentand mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.
Euro Portal SRL nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comentarii sau comunicari electronice.

Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il transmite prin orice modalitate pentru a fi publicat pe site sau nu, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei alte persoane.

Newsletter

Euro Portal SRL isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul oricarui abonat la newsletter, daca Euro Portal SRL crede ca abonatul respectiv nu respecta prevederile prezentului document.

Orice alte litigii se vor rezolva, la fel, pe cale amiabila si prompt.

 

 

 

 

COMENZI SI PLATI SIMPLE

Procesul de comanda este standard iar plata se efectueaza fie prin ramburs la curier, fie prin card bancar.

LIVRARE CU VERIFICARE DE COLET

Livrare rapida si sigura cu Fan Courier. Cumparaturi fara trafic, cozi sau întârzieri.

RETUR FACIL PRIN CONSULTARE DIRECTA

Returul unei comenzi se poate programa direct, chiar prin interfata contului tau de pe site

VÂNZARI "Corporate"

Verificati sectiunea CONTACT pentru mai multe detalii